O Net Promote Score, mais conhecido como NPS é uma das metodologias mais conhecidas em Pesquisa de Satisfação de Cliente. Ele merece destaque por ser prático, fácil e ágil na captação de feedbacks! Por isso, resolvemos disponibilizar a planilha que nós desenvolvemos e utilizamos para a tabulação de nossas pesquisas NPS. Nela você terá acesso:
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