Disponibilizamos a planilha que nós desenvolvemos e utilizamos para a tabulação das nossas pesquisas NPS.
Aba para tabulação das respostas
Tabela inteligente para tabulação dos resultados e comentários dos respondentes.
Cálculo dos resultados
Células com fórmulas que fornecem o resultado do NPS, a quantidade de comentários, respostas, promotores, neutros e detratores.
Gráfios para análise
Um gráfico que fornece a porcentagem de respondentes promotores, neutros e detratores e um histograma das notas tabuladas.
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Relatórios de Facebook, Instagram, Google Analytics, LinkedIn e YouTube
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O foco dos relatórios é coletar dados de redes sociais de forma rápida e ágil, a fim de propiciar ao analista de mídias sociais dados para apresentar a empresas e clientes.
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